Curso Intensivo para Gerentes de Instalaciones: ¿Cómo Crecen las Startups?

Como gerentes de instalaciones, podemos hacer que nuestras actividades e instalaciones sean cada vez más inteligentes y tecnológicas utilizando innovaciones en inteligencia artificial (IA), grandes datos, Internet de las Cosas (IoT) y muchas otras tecnologías de vanguardia. Muchas de estas "tecnologías" provienen de innovaciones de empresas impulsadas por el crecimiento llamadas startups.

Pero, ¿qué son las startups, por cierto?

¿Cómo crecen y se convierten en una fuente de soluciones innovadoras para nosotros, los gerentes de instalaciones?

 

La definición de startup

Si buscamos la definición de una startup, puede variar desde el simple "nuevo emprendimiento empresarial" hasta una más completa: "una empresa o proyecto emprendido por un empresario para buscar, desarrollar y validar un modelo económico escalable". En el sentido más amplio, cualquier nueva empresa es una startup. Pero, ¿cuál es la mejor definición de una startup? La descripción dada por Paul Graham, el fundador de la incubadora tecnológica más exitosa del mundo, Y Combinator, es, de lejos, la mejor.

Graham define una startup como una "empresa diseñada para crecer rápido". Añade que el ser recién fundada no convierte a una empresa automáticamente en una startup, ni es necesario que trabaje con tecnología, reciba financiamiento de riesgo o tenga algún tipo de salida. Graham enfatiza que lo esencial es que una startup esté impulsada por el crecimiento, además de tener una especie de "ADN" diferente de otros negocios. Este "ADN" se puede ver en su producto o solución innovadora, incluso revolucionaria, en la cultura de la empresa o en la forma en que los fundadores están liderando la empresa.

Verticales de las startups

Si observamos las startups más exitosas que emergen de Y Combinator, veremos empresas como Dropbox y Airbnb, cuyos productos revolucionaron el almacenamiento de archivos y el alquiler de casas, respectivamente. Las startups, como Dropbox y Airbnb, están orientadas a las masas en general, pero también pueden abordar "verticales" específicos, lo que significa que se enfocan en una industria particular.

Aquí es donde encontramos términos como “Fintech” para startups que trabajan en el sector financiero, “Edtech” para cualquier startup digital en el mundo de la educación, y para nosotros los gerentes de instalaciones, términos bien conocidos como “Constructech” o “Proptech” para la construcción y la gestión de propiedades.

¿Qué pasa con el vertical “FMTech”?

Puedes pensar que es extraño que aún no exista un concepto como “FMTech” acuñado, mientras que nuestra industria es enorme y muchas startups están buscando y encontrando oportunidades para digitalizar nuestro sector. Yo diría que ¡merecemos tal reconocimiento!

Esto puede explicarse por el hecho de que la gestión de instalaciones (FM) es tan amplia en sus actividades, tocando muchos verticales diferentes a la vez: el sector de la tecnología alimentaria a través del catering, la tecnología limpia a través de los desechos y el reciclaje (sí... Cleantech es el nombre para tecnologías que se enfocan en un mundo menos contaminado, no para tecnologías relacionadas con actividades de limpieza), incluso HRTech para el pago masivo de nóminas en proveedores de servicios FM, por ejemplo.

Otra explicación es que nosotros, como sector, no estamos tan presentes en la mente de las personas como otros sectores. Pero, démosle tiempo, y FMTech será un vertical bien conocido, digno de inversión.

La trayectoria de crecimiento de las startups

Al igual que cualquier negocio, una startup comienza como una idea que luego se verifica en cuanto a viabilidad a través de un ejercicio de prueba de concepto (POC). Un POC es una solución digital sin pulir que ya está funcionando, pero no debe presentarse al público aún. Permite a los creadores de la idea y a los gerentes evaluar, en un grupo focalizado, la viabilidad de la idea y dar los siguientes pasos correctos en su desarrollo. Un POC investiga las tecnologías de soporte y los componentes físicos necesarios para completar la idea. Esto permite a las empresas determinar su viabilidad antes de destinar recursos a una idea no probada.

Una vez que el concepto se prueba de manera aproximada, el siguiente paso es conseguir un "producto-mercado" adecuado. Este paso evalúa si la empresa está en el mercado adecuado con un producto que pueda satisfacer ese mercado. Muchas personas interpretan la adecuación producto-mercado como la creación de un producto mínimo viable (MVP) que aborde y resuelva un problema o necesidad existente. Después de validar el MVP y el producto, ¡es hora de que la startup CREZCA!

La etapa de crecimiento es donde suceden cosas más emocionantes. Es cuando las startups adquieren clientes y generan ventas. Como las startups son empresas impulsadas por el crecimiento, no les llevará mucho tiempo pasar de POC a MVP a clientes que pagan. Durante esta etapa, las startups refinan sus productos, aumentan su base de clientes, maduran y se preparan para escalar. El "escala" generalmente se mide en términos de ingresos, número de empleados y valoración, aunque no existe una definición estándar. En términos de ingresos, número de empleados y valoración, hay un conjunto de métricas popularizadas por Alex Wilhelm de Techcrunch llamado la regla 50-100-500. Esto significa que una startup pasa a "las grandes ligas" si ha logrado o superado cualquiera de los siguientes hitos:

• Ingresos anuales de $50 millones (alrededor de €41,9 millones)

• 100 o más empleados

• Valorada en más de $500 millones (alrededor de €419 millones), en papel o de alguna otra forma.

  

(Crédito de la foto: BridgeforBillions)

Startups de FM

Otra gran cosa sobre las startups, además de su capacidad para crecer rápidamente, es que permeabilizan todos los aspectos de nuestras vidas. Puedes nombrar un “dolor” o “problema” en nuestra vida diaria y, sin duda, hay una startup madura que ya está ofreciendo una solución. ¡La gestión de instalaciones no es la excepción!

Tenemos startups de tecnología energética que nos ayudan, a los gerentes de instalaciones, a monitorear y reducir de manera eficiente el consumo de energía en nuestros edificios. Existen startups impulsadas por IA y datos que pueden ayudarnos con el mantenimiento inteligente y la gestión energética de nuestros edificios e instalaciones.

Las startups de gestión de espacios de trabajo nos ayudan a optimizar el uso de los espacios en nuestros edificios: desde la reserva de salas de reuniones hasta la gestión del acceso a las habitaciones, hasta el uso de biometría para un acceso seguro. Las startups que ofrecen soluciones innovadoras para la gestión de instalaciones también incluyen aquellas orientadas al bienestar de sus ocupantes, como plataformas de experiencia de empleados que rastrean y miden la satisfacción y el compromiso de los empleados.

También existen startups de tecnología alimentaria que ayudan a diversificar las ofertas en las cafeterías de las empresas y los lugares de catering.

Las startups encarnan la Cuarta Revolución Industrial, y lo que eso significa para la gestión de instalaciones lo puedes leer aquí.

Dónde se encuentran los Gerentes de Instalaciones con las Startups de FM

En la Global Alliance of Facility Management Innovators, conectamos a los gerentes de instalaciones con startups que tienen soluciones para FM. Te conectamos no solo con cualquier startup de FM, sino con startups maduras que están ofreciendo soluciones innovadoras y probadas para cada aspecto de la gestión de instalaciones.

Los miembros tienen acceso ilimitado y directo a nuestras startups de FM y nuestra base de datos. Con nuestro radar de tendencias, los miembros se mantienen actualizados sobre qué y cómo las nuevas tecnologías son relevantes para la industria de FM. También compartimos características sobre innovadores inspiradores en la gestión de instalaciones: aquellos que han implementado con éxito programas de innovación de FM y adaptado soluciones innovadoras de FM.

¡Acceso fácil a las últimas innovaciones y las startups más poderosas de todo el mundo, además de comparativas sobre las mejores prácticas en FM, eso es lo que buscamos!

*La imagen de este post ha sido proporcionada por Bridge for Billions, una organización que construye programas de emprendimiento e innovación con empresas.