FMTech Insights: Cómo auditar las tareas y servicios de gestión de instalaciones en grandes edificios

FMTech Insights es una serie en la que expertos en el tema y líderes de pensamiento en FMTech comparten sus conocimientos y opiniones sobre el tema de su especialidad; ayudando a la industria a aprender, innovar y crecer. La serie cubrirá todos los sectores de la gestión de instalaciones (FM) – desde la gestión de espacios de trabajo, operaciones y mantenimiento, gestión de energía, gestión de residuos y todo lo que está en medio.

Marina Rodríguez Fernández forma parte del equipo de marketing de Situm Indoor Positioning, que ofrece gestión de la fuerza laboral mediante geolocalización interior y exterior, lo que permite a los gestores de instalaciones monitorear, ajustar y verificar el cumplimiento de la actividad de la fuerza laboral a través de geoanálisis, aumentar la eficiencia reasignando tareas según la ubicación, el tiempo, aumentar la seguridad de la fuerza laboral y la seguridad de las instalaciones, entre muchos otros beneficios. Situm también ofrece navegación interior para visitantes, especialmente en grandes cantidades y en lugares como eventos deportivos, conciertos y aeropuertos, ayudándoles a encontrar su destino en tiempo real y sin desvíos.

Los servicios de gestión de instalaciones generalmente implican la coordinación de muchas tareas diferentes, lo que representa un gran desafío que se hace aún mayor cuando estas actividades ocurren dentro de un edificio grande: desde centros comerciales hasta aeropuertos, centros deportivos o grandes edificios corporativos. La geolocalización interior ha demostrado ser una tecnología clave para auditar las actividades de gestión de instalaciones y tomar las decisiones correctas para que sean más eficientes.

La geolocalización como salvavidas para la gestión de instalaciones

Un sistema de geolocalización interior debe ser una tecnología multifacética: se puede utilizar para los clientes y visitantes, integrando la navegación interior en tu aplicación, o para gestionar tus actividades y empleados, mediante el seguimiento y monitoreo del personal.

Con la geolocalización interior de Situm, esto se puede hacer con la mejor precisión del sistema, un proceso de implementación rápido y la mínima infraestructura dedicada necesaria.

En esta publicación, nos centraremos en el seguimiento del personal y cómo lo están utilizando los clientes y socios de gestión de instalaciones de Situm. ¿Cuáles son las principales ventajas de implementar un sistema de geolocalización interior para la gestión de instalaciones?

1. Facilita el mantenimiento de instalaciones y equipos. La geolocalización abre la puerta a la gestión de tareas a través de la ubicación. Los empleados podrán notificar en sus teléfonos inteligentes cuando hayan cumplido con sus tareas, creando un proceso fluido entre todo el equipo. Por ejemplo, un equipo de limpiadores que trabaja en diferentes áreas de un estadio deportivo puede saber qué se ha hecho y qué no, evitando duplicidades o perder tiempo revisando estos detalles "en persona".

2. Proporciona información útil sobre la actividad y el uso del espacio para optimizar procesos y servicios. La función de análisis de Situm recupera información en tiempo real de manera simple y visual, para que puedas auditar todas tus actividades y tomar decisiones informadas. Explicaremos más sobre esto en un momento.

3. Mejor reacción ante imprevistos. Saber dónde está tu personal o dónde están realizando sus tareas también significa que, cuando ocurra un incidente, podrás responder mejor y más rápido.

4. Mejor coordinación entre el personal de la empresa y los proveedores externos. Un sistema de ubicación interior permite compartir ubicaciones y rutas con proveedores externos. El control de acceso también se refuerza utilizando geocercas para delimitar áreas restringidas. Evita perder tiempo con indicaciones o personas que se pierden, especialmente cuando el edificio en el que se encuentran es grande y complejo.

5. Aumenta la seguridad de las instalaciones y sus empleados. El control de acceso aumenta la seguridad de las instalaciones y el seguimiento continuo también ayuda a determinar las responsabilidades. También puedes implementar alarmas geolocalizadas para que tu fuerza laboral las utilice en caso de emergencia.

6. Mejora la capacidad de respuesta ante cambios. El mundo de la gestión de instalaciones implica una constante adaptación al cambio en el uso del espacio, nuevas regulaciones que requieren control de capacidad, etc. Gestionar un gran espacio con tecnología de ubicación interior es más fácil y eficiente cuando puedes mantener a todos informados a través de sus teléfonos inteligentes.